Zoho Desk 荣获 2019 Gartner 客服软件类别“客户之选”称号


2019-08-29 12: 23: 06美通社

北京,2019年8月29日/美通社/ - 最近,全球领先的SaaS软件提供商Zoho的Desk客户服务管理系统于2019年8月荣获Gartner Peer Insights客户服务软件类别的“客户选择”荣誉称号。

为了确保公平的评估,Gartner坚持严格的标准来确定客户满意度高的供应商。根据Gartner的说法,“Gartner Peer Insights Customer Choice”是一个经过验证的最终用户和专业认可的市场供应商。

2019年Gartner客户选择标题

Gartner评估产品的整体,操作和使用及其功能。用户非常看重Zoho Dsek,这是一种针对各种商业模式的客户服务管理软件。其产品逻辑易于理解和遵循,界面友好,全面。灵活的定制和与第三方软件的集成。在这方面,Zoho真诚地感谢用户的喜爱和信任,并将永远耐心和热情地塑造每一件软件,为您提供宽度和深度的真正产品。

关于Zoho Desk

Zoho Desk是一个基于云的在线客户服务管理系统,可帮助公司通过多种渠道为客户提供售后支持,提高客户满意度和忠诚度。

Zoho Desk功能

一个平台,集中服务

在门户网站中,通过各种支持渠道与客户互动,包括电子邮件,电话,在线聊天和社交平台。在不遗漏客户的情况下自动化业务流程

设置业务流程,自动提醒,分配,传输和关闭工作订单,以提高服务支持的工作效率。全面的数据评估,以提高服务质量

定性和定量反馈有助于评估服务质量支持,从而提高您的客户服务能力。客户信息一目了然

整合Zoho CRM客户关系管理系统以了解问题,同时了解客户并使客户更满意。从多种语言中选择

Zoho Desk提供9种语言版本,是一项为全球客户提供服务的服务。

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北京,2019年8月29日/美通社/ - 最近,全球领先的SaaS软件提供商Zoho的Desk客户服务管理系统于2019年8月荣获Gartner Peer Insights客户服务软件类别的“客户选择”荣誉称号。

为了确保公平的评估,Gartner坚持严格的标准来确定客户满意度高的供应商。根据Gartner的说法,“Gartner Peer Insights Customer Choice”是一个经过验证的最终用户和专业认可的市场供应商。

2019年Gartner客户选择标题

Gartner评估产品的整体,操作和使用及其功能。用户非常看重Zoho Dsek,这是一种针对各种商业模式的客户服务管理软件。其产品逻辑易于理解和遵循,界面友好,全面。灵活的定制和与第三方软件的集成。在这方面,Zoho真诚地感谢用户的喜爱和信任,并将永远耐心和热情地塑造每一件软件,为您提供宽度和深度的真正产品。

关于Zoho Desk

Zoho Desk是一个基于云的在线客户服务管理系统,可帮助公司通过多种渠道为客户提供售后支持,提高客户满意度和忠诚度。

Zoho Desk功能

一个平台,集中服务

在门户网站中,通过各种支持渠道与客户互动,包括电子邮件,电话,在线聊天和社交平台。在不遗漏客户的情况下自动化业务流程

设置业务流程,自动提醒,分配,传输和关闭工作订单,以提高服务支持的工作效率。全面的数据评估,以提高服务质量

定性和定量反馈有助于评估服务质量支持,从而提高您的客户服务能力。客户信息一目了然

整合Zoho CRM客户关系管理系统以了解问题,同时了解客户并使客户更满意。从多种语言中选择

Zoho Desk提供9种语言版本,是一项为全球客户提供服务的服务。

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