eBay起诉亚马逊:数十名员工非法使用私人信息系统招揽卖家


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[摘要] eBay表示,这不是少数员工的行为,而是亚马逊内部较大程序的一部分。经理将向低级别员工提供eBay卖家以获得他们。

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腾讯科技新闻据国外媒体报道,eBay最近指责三名亚马逊高管非法勾结挖掘他们的卖家。这一事件加剧了美国两家最大的电子商务公司之间数月的分歧。

据国外媒体报道,eBay周三在美国加利福尼亚州北区地方法院提起的诉讼中表示,亚马逊高管指示数十名员工非法使用eBay的私人信息系统,以吸引亚马逊平台上的卖家。该诉讼声称,这些员工的行为是“协调和有针对性的,旨在对eBay造成伤害”。

在去年秋天的一次诉讼中,eBay对亚马逊挖掘卖家表示担忧,后者进入仲裁程序。

在新案例中,eBay表示,这不是少数员工的行为,而是亚马逊内部大型项目的一部分,这将为低级别员工提供eBay卖家。

这种反竞争行为发生在亚马逊的敏感时期。美国政府监管机构和立法者正在加强对公司市场主导地位的审查,有些人担心他们与第三方卖家的关系。例如,在最近的一次听证会上,美国立法者向亚马逊施加压力,询问该公司是否使用交易平台上卖家的数据为其自有品牌产品提供信息,而亚马逊则表示没有。

亚马逊拒绝就此诉讼发表评论。

吸引和留住畅销商对两家公司都至关重要,因为他们希望以低廉的价格提供多种选择。随着时间的推移,这两家公司的商业模式已经在一定程度上趋同,使它们成为消费者和卖家的直接竞争对手。这些公司倾向于让卖家仅在一个在线市场上列出产品,以最大化产品库存,并可能销售某些产品的独家产品。

eBay最初是一家在线拍卖公司,现在销售90%的固定价格商品。亚马逊超过一半的销售额来自第三方商家销售的产品,而非直接来自供应商。

eBay的诉讼重点是使用其私人信息系统,该系统旨在促进买卖双方之间的沟通。

易趣禁止使用此邮件系统征求卖家或分享联系信息,以便通过电话或电子邮件进行通信。但诉讼称,亚马逊高管告诉员工如何“建立和使用eBay会员账户”以吸引“数百家eBay卖家在亚马逊的平台上销售”。

根据起诉书,亚马逊任命的最高级别经理具有中级职位,这是全球卖家招聘和合作执行官。

去年秋天,当eBay致信亚马逊停止通知时,“偷猎纠纷”开始了,并说卖家告诉eBay,亚马逊的代表试图通过内部信息系统招募卖家。 eBay随后在加州高等法院起诉亚马逊。

款涉及范围很广。案件仍在仲裁中。

在最新的投诉中,eBay表示,“亚马逊代表已经获得了招募卖家的配额,并被要求以eBay卖家为目标,以满足这些配额中的大部分。”该公司还表示,不同的亚马逊代表“有时会发送相同的促销电子邮件,这表明他们彼此之间有良好的协调。

该文件没有提供证据证明eBay开始相信亚马逊的挖掘卖家和逃避调查的计划是由诉讼中提到的三位特定经理精心策划的。

律师Quinn Emanuel Urquhart Sullivan的律师David Grable表示,新的指控是基于联系eBay的举报人提供的信息。

该诉讼称,虽然亚马逊为这些代表提供的培训内容可能并不明确,但与eBay卖家的联系过程非常清楚。 eBay列出了许多通过在西雅图注册的亚马逊互联网地址进入其网站的虚假账户。这包括从2016年到2018年招募卖家的信息,这些信息提供一系列产品,包括鞋子,翻新计算机和工具。

消息,说“我是你正在谈论的猎人/招聘团队的成员。这个团队积极搜索我们认为可以在平台上做得好的卖家。

“我不确定eBay是否允许这样做,但我会尝试一下,”该代表写道,在亚马逊网站上添加了一个电话号码和一个电子邮件地址。 (腾讯科技评论/程浩)